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Preguntas frecuentes
¿Cómo pedir?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito y luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Tenemos total confianza en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar simplemente sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo directamente.
¿Usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Es difícil instalar el purificador?
No, se fija directamente a tu grifo sin herramientas necesarias.
¿Con qué frecuencia debo cambiar el filtro?
El filtro debe ser reemplazado cada 3 a 6 meses, dependiendo de la calidad del agua y el uso.
¿Puede funcionar con agua caliente?
Está diseñado para agua fría y tibia. El agua muy caliente podría afectar su eficacia.
¿Reduce el caudal de agua?
No, mantiene un caudal óptimo mientras filtra eficazmente el agua.
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¡Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!